Faq’s

COMMENT PUIS-JE M’INSCRIRE A UN COURS?

Pour vous inscrire, vous devez simplement remplir le formulaire de contact disponible en ligne et nous l’envoyer. LAVA LANGUAGE CENTRE vous confirmera votre inscription pour le cours que vous souhaitez ou vous proposera une alternative. Ensuite, pour finaliser votre réservation, vous devrez verser un acompte de 100 euros qui seront déduits du prix total. Le reste des droits d’inscription sera à effectuer par virement bancaire au moins 15 jours avant le début du cours.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Si vous êtes à La Palma, venez nous rencontrer du lundi au vendredi, de 8.00 à 14.00 et le samedi de 9.00 à 12.00. Nous serons ravis de faire votre connaissance et de répondre à toutes vos questions.

QUAND PUIS-JE COMMENCER UN COURS?

Vous pouvez commencer votre cours le lundi. Les cours ont une durée minimum de deux semaines (hors cours intensifs). Nous vous tiendrons informés des différents cours disponibles adaptés à votre niveau et vos intérêts. Rappelez-vous de faire le test de connaissance en ligne et de nous transmettre via le formulaire le cours que vous souhaitez suivre et les dates de votre séjour.

COMMENT PUIS-JE PAYER LES DROITS D’INSCRIPTION?

Le paiement du cours est à effectuer par virement bancaire sur le compte suivant:

IBAN                  ES07 1465 0100 95 1713162395

OU PUIS-JE ME LOGER?

LAVA LANGUAGE CENTRE vous aide à trouver un logement adapté à vos besoins, près de l’école à 10-15 minutes en bus ou à pied. Les logements sont disponibles le dimanche précédent le début des cours et doivent être libérer le samedi suivant la fin des cours (à 12.00). Souvenez-vous de préciser le type de logement que vous souhaitez dans le formulaire de réservation. Des informations précises concernant votre logement vous seront envoyées une semaine avant le début des cours.

COMMENT ARRIVER A PALMA?

Des vols relient Palma (code IATA des aéroports SPC) à plusieurs grandes villes européennes comme Francfort, Düsseldorf, Stuttgart, Hambourg, Nuremberg, Munich, Bruxelles, Londres, Manchester ou Amsterdam. Les vols durent environ 4-5 heures. S’il n’y as pas de vol direct depuis votre lieu d’origine, Iberia Express et Vueling offrent des connexions directes toute l’année depuis plusieurs villes espagnoles : Madrid, Bilbao et Barcelona. Il existe aussi la possibilité de venir depuis Grande Canarie (LPA) en 45 minutes ou depuis Tenerife (Aéroport Nort ou TFN – Los Rodeos) en 30 minutes avec Binter Canarias ou Canaryfly.

QUEL AGE ONT LES ELEVES DU LAVAL LANGUAGE CENTRE?

L’âge minimum est de 16 ans pour un mineur non accompagné. La majorité de nos élèves ont entre 18 et 35 ans.

QUELLES ACTIVITES OFFRE LAVAL LANGUAGE CENTRE?

LAVA LANGUAGE CENTRE  propose des sentiers de randonnée, des ateliers de théâtre, des cours de danse et de sports, des travaux manuels, des nuits d’observation des étoiles et de nombreuses autres activités de détente.

EXISTE-IL DES OFFRES SPECIALES?

Les élèves résidents à Palma n’ont pas à payer de frais d’enregistrement. Nous proposons des réductions de 5, 10 jusqu’à 25% pour les longs séjours et les groupes et des prix spéciaux pour les petits groupes. Renseignez-vous!

QUE SE PASSE-T-IL SI J’ANNULE MON COURS?

Si vous nous informez de l’annulation de votre cours au moins 15 jours avant sa date de début, LAVA LANGUAGE CENTRE vous remboursera la totalité du prix du programme moins l’acompte de 100 euros. Si vous annulez votre cours dans un délai inférieur, LAVA LANGUAGE CENTRE ne procédera à aucun remboursement. Les annulations doivent être faites par écrit.

PUIS-JE CHANGER DE COURS?

Consultez la direction académique de l’école en cas de problème d’horaires. Au cas où votre cours n’est pas adapté à votre niveau, nous vous offrirons la possibilité de changer de groupe. Aucun autre motif à caractère personnel ne sera pris en compte.

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